Μια κλήση VoWiFi είναι όπως μια κανονική κλήση, αλλά το κανάλι που χρησιμοποιείται είναι το Internet αντί για μια τηλεφωνική γραμμή. Όταν χρησιμοποιείς το VoWiFi, δεν χρησιμοποιείς τη σύνδεση δικτύου της Primetel. Αντί αυτού, θα πραγματοποιείς φωνητικές κλήσεις μέσω του δικτύου Wi-Fi. 

Ναι, εσύ εξακολουθείς να μπορείς να πραγματοποιείς και να λαμβάνεις κλήσεις.

Δεδομένου ότι το συσκευή σου βρίσκεται στη λίστα των υποστηριζόμενων συσκευών στην ιστοσελίδα μας, το VoLTE και/ή το VoWiFi θα συμπεριληφθούν στην ενημέρωση λογισμικού της συσκευής σου. Δεν υπάρχει 'ειδική' ενημέρωση για το VoLTE και το VoWiFi.

Για τις συσκευές Android, θα πρέπει να βλέπεις το εικονίδιο VoWiFi δίπλα στην γραμμή του σήματος δικτύου.

Το VoLTE απαιτεί σήμα δικτύου 4G, ανεξαρτήτως εάν τα δεδομένα κινητού είναι ενεργοποιημένα ή όχι, ή εάν έχετε οποιοδήποτε πακέτο δεδομένων. Το VoWiFi απλώς απαιτεί σύνδεση Wi-Fi, συμπεριλαμβανομένης της δωρεάν Wi-Fi, του MiFi Wi-Fi και του φορητού σημείου πρόσβασης (mobile hotspot).

Η υπηρεσία Primetel WiFi Calling συνδυάζει τα πλεονεκτήματα των νέων τεχνολογιών VoWiFi (Voice over WiFi) και VoLTE (Voice over LTE). Συγκεκριμένα, με το VoWiFi οι συνδρομητές κινητής Primetel μπορούν να πραγματοποιούν και να δέχονται κλήσεις και SMS ακόμα και όταν το σήμα τους είναι πολύ περιορισμένο, αρκεί να βρίσκονται στην εμβέλεια οποιουδήποτε δικτύου WiFi, στο οποίο έχουν πρόσβαση. Επίσης, μέσω της τεχνολογίας VoLTE (Voice over LTE), οι κλήσεις κινητής τηλεφωνίας πραγματοποιούνται ταχύτερα, έχουν αναβαθμισμένη ποιότητα ήχου με μικρότερη κατανάλωση ενέργειας, ενώ δίνεται η δυνατότητα ταυτόχρονης χρήση δεδομένων κινητής με ταχύτητες 4G/4G+ κατά τη διάρκεια της κλήσης.

Ναι, αρκεί να υπάρχει σύνδεση στο διαδίκτυο.

Για να μπορείς να χρησιμοποιήσεις την υπηρεσία Primetel WiFi Calling αρκεί:

• να είσαι συνδρομητής σε οποιοδήποτε πρόγραμμα συμβολαίου ή καρτοκινητής της Primetel 
• να διαθέτεις συμβατή συσκευή (βλ. παραπάνω)
• να είναι ενεργοποιημένο το 4G στη σύνδεσή σου.

Δεν αλλάζει κάτι στην εμπειρία σου. Η υπηρεσία Primetel WiFi Calling δεν χρειάζεται εγκατάσταση κάποιας εφαρμογής στο κινητό. Είναι αυτόματα διαθέσιμη μόλις την ενεργοποιήσεις.

Όχι. Η ενεργοποίηση της υπηρεσίας είναι δωρεάν, ενώ οι κλήσεις χρεώνονται σύμφωνα με το πρόγραμμα που διαθέτεις.

Κατά προτεραιότητα, οι κλήσεις πραγματοποιούνται μέσω VoLTE εφόσον υπάρχει κάλυψη 4G, ενώ σε αντίθετη περίπτωση μέσω 2G/3G (όπως και σήμερα). Αν δεν υπάρχει σήμα κινητής, και ταυτόχρονα η συσκευή σου έχει πρόσβαση σε δίκτυο WiFi, τότε οι κλήσεις πραγματοποιούνται μέσω VoWiFi. Στις συσκευές Samsung, υπάρχει η δυνατότητα προεπιλογής του VoWiFi ώστε να δίνεται προτεραιότητα στο WiFi ακόμα και όταν υπάρχει σήμα κινητής (προτείνεται μόνο σε περιπτώσεις που η σύνδεση WiFi είναι καλή και ταυτόχρονα το σήμα κινητής είναι χαμηλό). Στις συσκευές Apple μετά την αναβάθμιση λογισμικού θα πρέπει από το μενού ρυθμίσεις – τηλέφωνο, να ενεργοποιηθεί η επιλογή κλήσεις μέσω wifi (ή Wi-Fi Calling στο αγγλικό menu).

Η κλήση θα συνεχιστεί μέσω VoLTE εφόσον υπάρχει κάλυψη 4G. Το ίδιο συμβαίνει και κατά την αντίθετη μετάβαση, δηλ. από VoLTE σε VoWiFi.

Ναι, είναι διαθεσιμό παντού, αρκεί να το υποστηρίζει η συσκευή σου.